人の話をしっかりと聞く。 これを職場で実践しているが、どうしても流してしまうことがある。 無意識に条件反射で反応してしまい、後で気づいたことが数件あった。 実践あるのみ。 人の話をしっかり聞くこと。 そして、相手の話の腰を折らないこと。